Korisne informacije
0. Važne informacije
Osnovna filozofija i cilj naše poslovne politke su zadovoljni kupci, koji su kupili kvalitetan proizvod po vlastitom izboru...
...Ostvarivanje tog cilja je jako težak posao, ali samo sa zadovoljnim kupcima moguće je uspješno opstati na tržištu!
Baš zbog toga, možete biti sigurni da ćete kod nas dobiti korektnu dostavu, kvalitetan proizvod i nevjerojatne akcije!
Mi točno znamo da je osnova poslovanja, zadovoljan kupac koji je kupio ono što je želio za bolju cijenu nego je očekivao!
Sve ovo možete naći kod nas, jer ako ste Vi zadovoljni, tek tada možemo biti zadovoljni i mi
Zbog toga smo mi jedini u državi koji prodajemo najbolju rasvjetu za najbolju cijenu!
Godinama se bavimo trgovinom rasvjetnih tijela. Zbog toga točno znamo koji proizvođači imaju najkvalitetnije proizvode. Mi Vam to nudimo
U našoj online trgovini naći ćete isključivo proizvode koji odgovaraju najvišim europskim propisima koji raspolažu certifikatom o kvaliteti.
Bolje više nego manje”. Naše cijene su garantirano najbolje u Hrvatskoj i na web tržištu... uvjerite se sami!
Imamo višegodišnja iskustva, dobro poznajemo proizvode koje prodajemo!
Ako imate bilo kakva pitanja, mi ćemo Vam dati pravi odgovor ili Vam ponuditi neko drugo rješenje!
Naš interes je da Vi nađete ono što tražite!
U direktnom kontaktu smo sa proizvođačem, zato Vam možemo uvijek ponuditi najbolje akcije!
1. Korisnički servis
- Radno vrijeme korisničkog servisa:
| Dani: | Radno vrjeme: |
| Ponedeljak | 9-17 |
| Utorak | 9-17 |
| Sreda | 9-17 |
| Četvrtak | 9-17 |
| Petak | 9-17 |
| Subota | zatvoreno |
| Nedelja | zatvoreno |
- Naš korisnički servis možete kontaktirati putem:
Telefona: +385 91 422 99 77
E-mail: info@rasvjetaluster.hr
2. Osnovne informacije
U našoj internet trgovini vam nudimo nekoliko tisuća raznih rasvjetih artikala (lampe, lustere, zidne-, vanjske, dječje lampe itd. ) od najpoznatijih proizvođača (Eglo, Globo, Rábalux, Philips, Brilliant, Wofi, Massive, Lemir, Namat, Aldex, Jupiter, itd.) vrhunske kvalitete
Nadamo se kako će te kod nas naći rasvjetu koja Vam je potrebna i time postati naš zadovoljni kupac!
Vi samo trebate odabrati odgovarajuću svjetiljku /ili luster...
I zašto vrijedi izabrati baš nas?
Želite li pronaći ono što ste zamislili? - Kod nas će te zasigurno uspjeti!
(Mi imamo sve, što jedna trgovina s lampama i lusterima treba imati u ponudi:Moderne lampe, klasični lusteri, zidne lampe, podne lampe, vanjske lampe, lava lampe, stolne lampe, kristalne lustere, spot ili halogen lampe, dekorativne lampe, rasvjetu za djecu, Eglo lampe, Massive lampe, Brilliant lampe, Wofi lampe, Jupiter lampe, Tiffany lampe, reflektore, okrugle lampe, uglaste lampe...)
Tražite li najbolju kvalitetu za povoljnu cijenu - Mi Vam to nudimo
(Mi samo takva rasvjetna tijela prodajemo u našoj internet trgovini, koje već godinama poznajemo, prodajemo (Eglo, Brilliant, Wofi, Massive), zato smo uvjereni, kako kvaliteta rasvjete koju Vam nudimo ima visoku kvalitetu. A naše cijene govore same za sebe...)
Tražite nešto posebno, nesvakidašnje? - Mi Vam možemo ponuditi i to!
(Gde god krenuli nađete skoro isti izbor? Sasvim sigurno, kod nas možete pronaći rasvjetu koja nije masovni proizvod... rasvjetu s kojom se najvjerojatnije još niste sreli...)
Imate pitanja vezano za rasvjetu? - Mi znamo odgovor!
(Imamo višegodišnje iskustvo u prodaji rasvjetnih tijela, zato Vam skoro za sve možemo dati neko rješenje, ili barem jednu dobru ideju...)
Želite kupiti veću količinu, za manju cijenu? - Mi ćemo Vam izaći u susret!
(Kupite svu potrebnu rasvjetnu tehniku kod nas! Ako kupite u visini preko 5000.- Kn tražite našu jedinstvenu ponudu... mi ćemo Vas sigurno iznenaditi!)
Imate li eventualno nepovjerenje prema kupovini preko interneta? Ili se bojite kako će te kupiti nekvalitetan proizvod? - Kod nas nećete imati problema! Mi prodajemo samo najkvalitetnije europske proizvode!
(Imate li eventualno, bilo kakav problem sa kvalitetom naručenog proizvoda? Mi ćemo Vam taj problem u najkraćem roku korektno riješiti! Uvjereni smo da je taj problem gotovo nemoguć i iz tog razloga Vam to sa sigurnošću tvrdimo!)
Volite li sniženja? - Mi Vam i to nudimo!
(Naša trgovina se već više godina bavi prodajom rasvjetnih tijela od raznih svjetskih proizvođača, u velikim količinama, zato dobivamo te proizvode po nižim cijenama... A mi Vam to sniženje preko naših cijena prenosimo! Ovakve niske cijene ćete zasigurno samo kod nas naći!)
Ne sviđa Vam se izabrani rasvjetni artikl? - Vratite ga natrag i zamjenite ga drugim!
(Puno kupaca ne zna za tu mogučnost, ali kod nas je i to moguče! Ako Vam je dostavljen proizvod i ne izgleda kako ste ga zamislili po fotografiji, možete ga u roku od 30 dana vratiti bez ikakvih posljedica!)
Rasvjeta, Lusteri, Lampe - Web Trgovina OM TRGOVINA d.o.o. - Želimo Vam ugodnu kupovinu!
3. Opći kupoprodajni ugovor i izjava odstupanja od kupovine
4. Informacije o obradi podataka
5. Dostavni termini
Naša želja je pružiti Vam što veći asortiman i izabrane proizvode što prije dostaviti na Vašu kućnu adresu. Rok isporuke ovisi od odabranog proizvoda, odnosno, od stanja na skladištu.
Ukoliko naručenu rasvjetu imamo na skladištu morate ju dobiti već u roku od 1-2 dana!
U našoj online trgovini pored opisa proizvoda naznačen je i rok isporuke, što je prosječno 1 tjedan, ali se može mijenjati. Iz tog razloga će Vam se rok isporuke priopćiti u e-mailu ili putem telefona. Nakon napravljene narudžbe na našoj stranici biti ćete obaviješteni u roku od 24 sata (u normalnim okolnostima 30 min.)
6. Način isporuke / troškovi
Besplatna dostava na kućnu adresu ako kupujete preko 100 EUR
Troškove pakiranja snosimo mi, a troškove isporuke ili brze pošte snosite Vi. Visina troškova ovisi o načinu isporuke, i od mjesta narudžbe. Možete birati između slijedećih mogučnosti:
- Isporuka pouzećem - (iznad 100 EUR besplatno) - 5 EUR
Plaćanje robe pouzećem, čija cijena sadrži vrijednost poslane robe i cijenu dostave, plaćate kuriru.
Kurirska služba isporučuje pakete radnim danom od 8-17 sati. To znači da obavezno trebamo imati adresu na kojoj možete primiti narudžbu
Molimo da prije preuzimanja paketa obavezno pregledate naručeno, ako je proizvod neispravan, napravite zapisnik i nemojte preuzeti pošiljku!
Kuriska služba garantira, da paket stiže bez oštećenja. U slučaju, da je proizvod oštećen (ako se oštećenje zbog prijevoza može isključiti) obavezno kontaktirajte naš korisnički servis.
7. Načini plaćanja
- Gotovinsko - pouzećem:
Prilikom preuzimanja paketa plaćate iznos naručene robe.
- Plaćanje unaprijed - putem banke:
Plaćanje preko računa je moguće samo ako plaćate unaprijed. Tada Vam putem e-maila pošaljemo predračun, na osnovu kojeg možete platiti ukupan iznos. Kad uplata bude vidljiva na našem računu, šaljemo Vam narudžbu.
